A medida que se acerca el Festival de Compras del Doble 11, el evento de comercio electrónico más grande de China, Grupo Shuangqi, un socio confiable de empresas globales de logística y entrega exprés, celebró con éxito una ceremonia de implementación para su Equipo de servicio in situ de Qibing en su sede de Suzhou. Temática “Qibing se pone en marcha, la victoria está por delante”El evento marcó el lanzamiento oficial de los esfuerzos de soporte al cliente de primera línea de Shuangqi durante este período crítico.
El Día de las Madres no es solo un maratón de ventas para los minoristas, sino también una importante prueba de esfuerzo para los equipos logísticos y los servicios posventa. Como fabricante líder de sistemas inteligentes de carga y descargaShuangqi siempre ha priorizado la calidad del producto y la capacidad de respuesta del servicio. Para garantizar una excelente atención al cliente durante esta temporada alta, la empresa impartió una capacitación integral previa al despliegue a su personal de servicio. El programa se centró en la seguridad, el manejo de equipos, la comunicación, la respuesta a emergencias y los procedimientos de servicio, preparando al equipo para responder con rapidez y profesionalismo a cualquier necesidad in situ.
Antes de la ceremonia, todo el personal de servicio firmó una pancarta de misión y portó brazaletes simbólicos de "Qibing", demostrando determinación y unidad. En un juramento colectivo dirigido por el gerente de posventa, el equipo se comprometió a brindar un apoyo profesional, apasionado y confiable, esforzándose por mantener la reputación de la empresa y superar las expectativas de los clientes.
Durante la presentación de la bandera, el Director de Operaciones de la compañía entregó ceremoniosamente la bandera de Shuangqi al equipo, simbolizando su misión y responsabilidad. Los representantes de la dirección ofrecieron palabras de aliento, enfatizando la importancia del servicio estandarizado, la atención al cliente y la alta visibilidad de la marca Shuangqi durante esta campaña.
Con la ceremonia de despliegue concluida, los equipos de servicio “Qibing” ahora se dirigen a los sitios de los clientes en toda China, estacionados en centros logísticos clave para brindar soporte técnico a pedido y asegurar funcionamiento suave e ininterrumpido de equipos Shuangqi durante la época de mayor actividad del año.
Esta operación refleja el compromiso de Shuangqi con la excelencia en el servicio. Al combinar tecnología líder en la industria con una atención al cliente proactiva, la empresa continúa persiguiendo su visión a largo plazo: Convertirnos en un proveedor de clase mundial de soluciones logísticas inteligentes: precisas, profesionales y potentes.
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